Algemene Voorwaarden Duurzaam Check B.V. – 2025

Energielabel, Energie Inspectie en Energieprestatie

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en opdrachten voor het leveren van een energielabel of advies omtrent energieprestatie/energielabels door Duurzaam Check B.V.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

1. Aanbieding en Opdracht

1.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Opdrachten worden schriftelijk aanvaard door (online) akkoord met de voorwaarden en het inplannen van een fysieke inspectie.

1.2 Opdrachtgever: de partij die de opdracht verstrekt.
Opdrachtnemer: Duurzaam Check B.V.

1.3 Opdracht: het leveren van een energielabel, advies voor verbetering van energieprestatie, een energie inspectie of energieprestatie.

1.4 Energielabel: het verplichte certificaat op verkoop-/verhuurmomenten conform het Besluit Energieprestatie Gebouwen (BEG) of andere geldende regelgeving.

1.5 Energie inspectie: een vrijwillig maatwerkadviesrapport, inclusief besparingsmaatregelen, investeringen en terugverdientijd. Dit is géén technisch rapport.

1.6 Energieprestatie: berekende/gemeten hoeveelheid energie voor normaal gebruik (verwarming, koeling, ventilatie, warm water, verlichting).

2. Tarieven, Betaling en Levering

2.1 Alle bedragen zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum op de aangegeven bankrekening, zonder verrekening of korting.

2.2 Tweede herinnering: € 25,- administratiekosten.

2.3 Na twee herinneringen: overdracht aan incassobureau met kosten (administratie, aanmaning, verzendkosten, buitengerechtelijke kosten).

2.4 Bij niet-betaling kan registratie van het energielabel worden ingetrokken.

2.5 Levering energielabel/energieprestatie: binnen 10 werkdagen na inspectie (mits betaling voldaan).

2.6 Levering energie inspectie: binnen 14 werkdagen na opname.

2.7 Betaling vooraf is vereist bij digitale diensten. Geen akkoord = geen uitvoering.

3. Uitvoering van de Opdracht

3.1 Een gecertificeerde EPA-opnemer of -adviseur voert de inspectie uit.

3.2 De opdrachtgever of diens vertegenwoordiger moet bij de inspectie aanwezig zijn.

3.3 De opdrachtgever verstrekt tijdig en correct alle benodigde informatie.

3.4 Vertraging door foutieve of late informatieverstrekking is voor rekening van de opdrachtgever.

3.5 Gegevens over het energielabel worden aan RVO verstrekt.

3.6 RVO publiceert de gegevens op www.ep-online.nl.

3.7 De opdrachtgever mag het volledige projectdossier opvragen.

3.8 Weigering van toegang bij controle leidt tot verwijdering van het label uit het register.

3.9 De opdracht is voltooid zodra de factuur is voldaan.

4. Overmacht

4.1 Bij overmacht (o.a. ziekte) vervalt de verplichting tot uitvoering.

4.2 Partijen doen hun best uitvoering alsnog mogelijk te maken.

4.3 Partijen informeren elkaar bij overmacht.

4.4 Verplichtingen worden opgeschort; beide partijen mogen de opdracht beëindigen zonder schadevergoeding.

5. (Tussentijdse) Beëindiging

5.1 Ontbinding mogelijk bij tekortkoming na schriftelijke ingebrekestelling.

5.2 Directe beëindiging bij overlijden, faillissement, WSNP of liquidatie.
Bij annulering vóór inspectie: 50% van het opdrachtbedrag.
Na aanvang of gemaakte voorbereidingskosten: 100%.

6. Inschakelen van Derden

6.1 Duurzaam Check mag derden inschakelen, met voorafgaande melding.

6.2 Geen extra kosten, tenzij vooraf overeengekomen.

6.3 Facturatie van derden verloopt via Duurzaam Check.

6.4 Algemene voorwaarden blijven van toepassing op derden.

7. Wijziging Algemene Voorwaarden

7.1 Duurzaam Check mag deze voorwaarden wijzigen.
Wijziging treedt in na 30 dagen, tenzij opdrachtgever bezwaar maakt.
Bij bezwaar blijven oude voorwaarden maximaal 3 maanden van kracht.

8. Toepasselijk Recht en Geschillen

8.1 Nederlands recht is van toepassing.

8.2 Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de Geschillencommissie Energielabel.

9. Annulering Afspraak

  • Tot 7 dagen van tevoren: geen kosten
  • Tot 4 dagen: € 75,- incl. btw
  • Tot 48 uur: € 100,- incl. btw
  • Minder dan 48 uur: € 125,- incl. btw

10. Niet Aanwezig bij Afspraak

10.1 Niet aanwezig zonder vervanger: € 150,- incl. btw.

10.2 Nieuwe afspraak na afwezigheid: € 125,- incl. btw (excl. kosten nieuwe inspectie).

11. Tijdindicatie Inspectie

11.1 Tijdblok van ±1,5 uur rond afgesproken tijd aanhouden.

11.2 Exact tijdstip gewenst? € 50,- incl. btw extra.

12. Projectdossier

12.1 Opdrachtgever is eigenaar of gemachtigde van het pand.

12.2 Tekeningen, foto’s en gegevens worden toegevoegd aan digitaal dossier (bewaartermijn: 10 jaar).

12.3 Objectkenmerken worden geregistreerd bij RVO: www.ep-online.nl.

12.4 Je stemt in met overdracht van gegevens aan de overheid.

12.5 Weigering toegang bij audit = intrekking energielabel.

13. Bewijsstukken / Documentatie

13.1 Isolatiewaarde wordt bepaald op basis van bouwjaar tenzij betere waarden bewezen zijn (documentatie vereist).

13.2 Zonder bewijs geen afwijking op standaardwaarden, ook niet bij visueel waarneembare verbeteringen.

13.3 Geen of te late documentatie kan negatief effect hebben op het label.

14. Aanpassingen Energielabel

14.1 Aanpassingen op basis van nieuwe documentatie: € 45,- incl. btw.

14.2 Bij fouten van de opdrachtnemer: kosteloos herstel.

15. Aansprakelijkheid

15.1 Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, gederfde winst of gemiste besparingen.

15.2 Aansprakelijkheid beperkt tot het opdrachtbedrag.

15.3 De RVO is eindverantwoordelijk voor het energielabel; opdrachtnemer niet aansprakelijk.

16. Vertrouwelijkheid

16.1 Zonder toestemming geen informatie delen over inhoud, werkwijze of middelen van uitvoering.

17. (Maatwerk) Advies

17.1 Advies wordt professioneel en naar beste kunnen verstrekt; geen aansprakelijkheid voor vermeende fouten.

17.2 Bij erkende fouten geldt aansprakelijkheid conform artikel 15.2. Gevolgschade blijft uitgesloten.